000
00259nam a2200121Ia 4500
020
_a
8177224
082
_a
658.5 PAR
100
_a
PARASURAMAN, A. AND OTHERS
245
_a
MARKETING RESEARCH
260
_b
BIZTANTRA
_c
2009
300
_a
637
942
_2
ddc
_c
DL
999
_c
76321
_d
76321